Ця Політика Конфіденційності надається користувачам послуг, які надають свої особисті дані інтернет Сайту https://etem.education, що забезпечує доступ до програмних продуктів та послуг, що належать ТОВ «ЕТЕМ Едюкейшн» (далі – «Компанія» або «Ми»).
З метою підвищення якості обслуговування та безпеки зберігання даних наших користувачів, інформуємо вас про те, які саме дані ми збираємо і яким чином їх використовуємо на нашому сайті https://etem.education (далі – сайт). Ми з повагою ставимось до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт, тому на підставі вимог чинного законодавства України та регламенту Європейського парламенту і ради нами була підготовлена дана Політика конфіденційності (далі – Політика).
Ця Політика не поширюється на сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на нашому сайті.
Повідомляємо, що ми застосовуємо файли сookie. Із кожним вашим відвідуванням нашого сайту ми можемо збирати інформацію, що стосується пристроїв, які ви використовуєте, та мереж, до яких ви приєднуєтесь, коли користуєтеся нашими сервісами. Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, інформація для входу в обліковий запис, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про ваші відвідування, у тому числі, маршрут переміщення за URL-адресами на, через чи з нашого сайту, продукти, які ви переглядали або шукали, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок тощо. Ми збираємо таку інформацію шляхом використання різних технологій, у тому числі, cookie. Файли сookie – це невеликі блоки даних, які розміщуються на тимчасове зберігання на жорсткий диск вашого комп’ютера або у мобільний пристрій для того, щоб ви могли більш ефективно користуватися нашим сайтом. Якщо ви надаєте згоду, то це дозволяє нам використовувати файли cookie кожного разу, коли ви користуєтесь нашим сайтом.
Ми контролюємо способи збору Ваших Персональних даних і визначаємо цілі, для яких Персональні дані використовуються Компанією. Ми є «Контролером даних» для цілей Загального регламенту про захист даних ЄС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далі «GDPR») і іншого застосовного законодавства про захист даних, а також «Володільцем Персональних даних» в розумінні Закону України «Про захист Персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI. в деяких випадках ми також є «Процесором даних» для цілей Генерального регламенту про захист даних ЄС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далі «GDPR»), про такі випадки ми окремо зазначаємо в даній Політиці конфіденційності.
Ми обробляємо Ваші Персональні дані лише в разі, якщо виконано одну з умов, зазначених у статті 6 GDPR та чинного законодавства України, в тому числі, але не виключно:
Укладаючи Договір, Користувач стверджує, що цілком і повністю ознайомлений (-на) і згодний (-на) з його умовами.
Ми можемо періодично оновлювати Політику конфіденційності, в тому числі, якщо цього вимагає застосовуване законодавство. Тому ми просимо Вас відвідувати вебсайт https://etem.education., щоб переконатися в тому, що Ви маєте актуальну інформацію.
1.1 Персональні дані (personal data) – це будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яка ідентифікується або ідентифікована, у тому числі засобами сайту, мобільного чи іншого програмного додатку. Це, зокрема, ім’я, дата народження, дані геолокації, засоби зв’язку, сукупність інших відомостей про особу (вік, стать тощо).
1.2 Політика конфіденційності (Privacy Policy), Положення про конфіденційність або Політика використання персональних даних – цифровий договір з необмеженим колом користувачів веб-сайту, мобільного додатку або онлайн-сервісу. Політика конфіденційності сайту чи мобільного додатку отримує від користувача беззаперечний дозвіл на збір, обробку, зберігання та передачу персональних даних. Положення про конфіденційність є головним документом у роботі з персональними даними. Політика конфіденційності сайту або програмного додатку також повідомляє користувачам про мету збору персональних даних та інші важливі моменти, які випливають з вимог національного законодавства різних країн та документів подібних до GDPR і CCPA. General Data Protection Regulation (GDPR) і California Consumer Privacy Act (CCPA) – документи, які суттєво розширюють права суб’єктів персональних даних і піднімають рівень вимог до забезпечення захисту персональних даних.
1.3 General Data Protection Regulation (GDPR) REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC. General Data Protection Regulation (GDPR). Прямий переклад на українську – “Загальний регламент про захист даних”. Це і є Регламент 2016/679 Європейського парламенту та Ради ЄС «Про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС».
1.4 Фізична особа, що ідентифікується (Суб’єкт Персональних даних) – це фізична особа, яку можна прямо або опосередковано ідентифікувати, зокрема, за допомогою посилання на певний ідентифікатор (ім’я, прізвище, номер документа, інший ідентифікатор).
1.5 Користувачі – особи, які використовують Вебсайт(и) Компанії.
1.6 Вебсайт – інтернет-сайт.
1.7 Контролер Персональних даних – це фізична або юридична особа, яка визначає цілі та засоби для обробки Персональних даних та несе основну відповідальність за їхню обробку. Контролер Персональних даних є «Володільцем Персональних даних» в термінології законодавства України.
1.8 Процесор Персональних даних – це фізична або юридична особа, яка на підставі інструкцій (вказівок, розпоряджень) контролера обробляє персональні дані для контролера. Процесор Персональних даних є «Розпорядником Персональних даних» в термінології законодавства України.
1.9 Обробка Персональних даних – це будь-яка операція або сукупність операцій, які виконуються з Персональними даними або масивами Персональних даних з використанням або без використання автоматичних процедур, такі як збір, запис, систематизація, структурування, зберігання, зміна, впорядкування, перегляд, використання, поширення або будь-який інший вид надання доступу третім особам, в тому числі співробітникам контролера або процесора Персональних даних, а також видалення даних.
1.10 Автоматизована обробка Персональних даних - це будь-яка операція або сукупність операцій, які виконуються з Персональними даними або масивами Персональних даних з використанням повністю або частково автоматизованих засобів: зберігання даних, виконання логічних та (або) арифметичних операцій із цими даними, їхню зміну, знищення, вибірку або поширення;
2.1 Обробка Ваших Персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України, в тому числі Закону України «Про захист Персональних даних». Обробка Персональних даних клієнтів, які перебувають на території ЄС або є громадянами ЄС, регулюється, зокрема, Загальним регламентом про захист даних ЄС 2016/679 (далі – «GDPR»).
3.1 Ця Політика поширюється на Персональні дані, що збираються нами за допомогою цього Вебсайту. Персональні дані, зокрема, але не виключно, означають дані, які ідентифікують особисто Вас, як окремо, так і в комбінації з іншою інформацією, доступною нам. Приклади Персональних даних включають в себе в тому числі Ваше ім’я, прізвище, місцезнаходження, номер телефону, адреса електронної пошти, ІР-адреса та інші відомості, які Ви можете надавати, коли користуєтеся нашим Вебсайтом.
3.2 Використовуючи цей сайт, Ви приймаєте практики, описані в цій Політиці та надаєте свою пряму згоду на обробку Персональних даних шляхом проставлення у відповідному віконці в інтерфейсі і Вебсайту «Я згоден» у формі маркування поля, що підтверджує прийняття цієї Політики. Якщо Ви не згодні з цією Політикою, просимо не використовувати цей Вебсайт.
4.1 Компанія збирає персональну інформацію про Вас, для використання Вебсайту.
4.2 Для цілей Політики Конфіденційності Компанії, Ваша персональна інформація поділяється на Персональну ідентифікаційну інформацію та Неперсоніфіковану ідентифікаційну інформацію.
4.3 Персональна ідентифікаційна інформація (персональні дані) означає інформацію, яка дозволяє нам конкретно ідентифікувати Вас. Персональні відомості витребуються при замовленні послуг, виставленні рахунків, реєстрації облікового запису, тощо. Зокрема, але не виключно ці відомості можуть включати в себе Ваше ім’я, прізвище, адресу, адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, IP-адресу, інформацію про геолокацію і / або будь-яку іншу інформацію або будь-яку їх комбінацію, надану Вами або від Вашого імені Компанії. Персональна інформація може зберігатися в наших базах даних у зв’язку з минулим чи поточним співробітництвом з Вами або з огляду на те, що, на нашу думку, Вам може бути цікаво отримувати від нас матеріали про нашу діяльність та послуги. Це дозволяє нам більш ефективно управляти нашими відносинами, удосконалювати наш Вебсайт і послуги, пропоновані Вам, а також здійснювати таргетування матеріалів, які ми можемо направляти Вам, за інтересами, на підставі Вашої згоди.
4.4 Неперсоніфікована ідентифікаційна інформація означає інформацію виключно статистичного характеру, яка сама по собі не ідентифікує конкретних фізичних або юридичних осіб, і яка залежить від відвідувань Вами Вебсайту. Наприклад, ця інформація може включати в себе час доступу до Вебсайту, а також адресу Вебсайту, з якого Ви по посиланню перейшли безпосередньо на Вебсайт, або за яким Ви залишили наш Вебсайт, інформацію, що стосується пристроїв, які Ви використовуєте, та мереж, до яких Ви під’єднуєтеся, коли користуєтеся нашими сервісами: тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про Ваші відвідування, у тому числі, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок, взаємодія сторінок або будь-який телефонний номер, що використовувався для дзвінка на номер нашого сервісного обслуговування клієнтів. Ця інформація використовується в зведеній формі для підвищення корисності і привабливості Вебсайту та для Користувачів. Неперсоніфікована інформація в зведеній формі може передаватися , для покращення наших сервісів третім особам, з якими у нас укладено договірні відносини.
4.5 Ми можемо також, час від часу, збирати підкатегорію Персональних даних, яку ми називаємо Фінансовою Інформацією. Фінансова Інформація включає, номери кредитних / дебетових карт, банківські та інші номери рахунків, а також інформацію про банківський рахунок, яку ми збираємо для цілей бухгалтерського та фінансового обліку. Для роботи Вебсайту Компанії і надання Вам інформації про послуги і оновлення, які можуть представляти інтерес для Вас, ми збираємо Персональну Інформацію (в тому числі Фінансову Інформацію), а також демографічну інформацію про Вас та інформацію / історію Вашої діяльності під час використання. Зверніть увагу, що в деяких випадках, як описано в даній Політиці конфіденційності, поводження з Фінансовою Інформацією відрізняється від поводження з іншими видами Персональної Інформації.
4.6 Персональна Інформація, як правило, може бути зібрана двома способами: (1) інформація, яка свідомо і добровільно вводиться у відповідні форми на Вебсайті безпосередньо Вами у відповідь на певні підказки або вимоги заповнення поля при використанні або реєстрації в ньому, або іншим чином свідомо і добровільно надається Вами (наприклад, по електронній пошті); і (2) інформація, яка збирається автоматично при використанні Вебсайту Компанії.
4.7 За допомогою відповідних бланків реєстрації Компанії наш Вебсайт може вимагати від Вас надати нам Персональну Інформацію (зазначену в цій Політиці конфіденційності). У випадку, якщо Ви замовляєте платний доступ до розділу Вебсайту, Вам буде запропоновано надати Фінансову Інформацію.
4.8 Ви маєте право отримати цифрову копію Персональної Інформації, яка у нас зберігається. Також це дасть змогу виправляти будь-які неточності в цій інформації, у разі, якщо Ви хочете скористатися будь-яким з цих прав, будь ласка, зв’яжіться з нами по електронній пошті: info@etem.education Ваш запит буде розглянуто найближчим часом, і його розгляд не займе більше 30 календарних днів.
5.1 Для виконання зобов’язань перед зареєстрованими Користувачами щодо забезпечення конфіденційності інформації з таких баз даних або про таких зареєстрованих Користувачів у будь-який час – за допомогою використання вебресурсів Компанії. Ми збираємо дані для визначених, чітких і законних цілей і надалі не опрацьовуємо їх у спосіб, що є несумісним з такими цілями. Ми збираємо дані відповідно до та з огляду на цілі опрацювання задля дотримання принципу мінімізації даних.
Нам необхідні Ваші Персональні дані для того, щоб ми і наші Партнери могли забезпечити Вам доступ до наших сервісів, зокрема:
Ми зберігаємо дані в формі, що дозволяє ідентифікацію суб’єктів даних не довше, ніж це є необхідним для цілей їхнього опрацювання та виконання нами договірних зобов'язань з таким суб’єктом даних. Інформуємо, що ми зберігаємо певну інформацію довше, аніж цього потребує ціль її опрацювання на виконання вимог закону, але не довше строку, передбаченого законодавством. Ми можемо здійснювати Автоматизовану обробку персональних даних. Така обробка здійснюється із дотриманням принципів та в межах цілей, визначених цією Політикою.
Ми просимо Вас повідомляти лише ті персональні дані, які необхідні для надання обраної Вами послуги, отримання інформаційної розсилки або відповіді на Ваш спеціальний запит/претензію. Водночас якщо Ви вирішите повідомити нам додаткові персональні дані, ми також зможемо обробити їх із необхідним рівнем захисту.
При придбанні платного доступу до Вебсайту Ви визнаєте дану Політику Конфіденційності шляхом проставлення спеціальної відмітки біля поля «Згоден/погоджуюсь», а також погоджуєтеся, що Ваша Персональна Інформація буде збиратися, зберігатися, компілюватися, а також використовуватися іншими способами передбаченими законодавством про захист Персональних даних, Компанією, її ліцензіатами та / або агентами. Ви також підтверджуєте, що в разі, якщо Персональна інформація, яку Ви надаєте Компанії, вводите і використовуєте інший спосіб в межах функціоналу Вебсайту Компанії, належить будь-якій третій особі, усі згоди та схвалення третьої особи, необхідні для такого обробки інформації були Вами отримані законним шляхом Використовуючи інформацію третіх осіб, Ви підтверджуєте, що здатні довести на нашу вимогу, що дана інформація отримана та використовується Вами на законних підставах, в іншому разі просимо Вас утриматися від використання персональної інформації третіх осіб в межах користування нашим Вебсайтом.
6.1 Ми не будемо зберігати Ваші дані довше, ніж це необхідно для виконання мети, для якої вони обробляються, або для дотримання встановлених законом вимог.
6.2 Щоб визначити відповідний період зберігання, ми визначаємо характер і категорію Персональних даних, цілі, для яких ми їх обробляємо, і чи можемо ми досягти цих цілей за допомогою інших засобів.
6.3 За загальним правилом, граничний час обробки Персональних даних, які використовуються в цілях податкового обліку в нашій Компанії становить 2555 днів з моменту подання податкової звітності за період, в якому відбулася відповідна операція. Зазначений час обробки відповідає положенням Податкового кодексу України щодо строків зберігання документів, пов’язаних з нарахуванням і сплатою податків та зборів.
7.1 Ми використовуємо файли cookies та інші вебтехнології для збору інформації та підтримки певних функцій наших Вебсайтів. Наприклад, ми використовуємо ці технології для:
7.2 Зазвичай інформація, яка збирається за допомогою зазначених вебтехнологій, не дозволяє ідентифікувати Вас особисто. Проте, Вами був створений профіль користувача, наприклад, шляхом реєстрації в захищеному паролем розділі одного з наших Вебсайтів, ми можемо пов’язати інформацію, зібрану нами за допомогою вебтехнологій, з іншою інформацією, яка ідентифікує Вас особисто.
7.3 Якщо Ви не хочете отримувати файли cookies, то Ви можете налаштувати у Вашому браузері обмеження або повну заборону щодо використання цих файлів. Крім того, Ви також можете видалити наші файли cookies після виходу з Вебсайту. Хоча Ви не зобов’язані завантажувати наші файли cookies при відвідуванні наших Вебсайтів, але якщо Ви налаштували обмеження щодо використання або повну заборону файлів cookies в Вашому браузері, Ви не зможете користуватися всіма функціями наших Вебсайтів.
7.4 Також ми можемо розсилати Вам push-повідомлення, Skype, Viber, WhatsApp та інші повідомлення за допомогою різних ОТТ-додатків, SMS-повідомлень, повідомлень іншого типу/засобу передачі для того, щоби повідомити Вам інформацію про спеціалізовані заходи та дізнатися про Ваші побажання щодо участі/відвідування даних заходів, інформування про акційні та інші комерційні пропозиції, інформування щодо змін в роботі нашої компанії, новини нашої компанії, програми наших партнерів.
8.1 Всередині Компанії. Ми надаємо спільний доступ до персональної інформації, яка збирається за допомогою нашого Вебсайту працівникам Компанії – фізичним особам.
8.2 Перехід контролю. Ваша персональна інформація може передаватися компаніям, які придбали корпоративні права або активи Компанії, або один з наших бізнесів, наприклад, в результаті продажу, злиття, реорганізації або ліквідації. У разі такого переходу контролю, Компанія користується Вашою Персональною інформацією з урахуванням реальної політики та заявлених нам Ваших вимог щодо конфіденційності.
8.3 Нормативно-правова відповідність, захист наших прав і прав інших осіб. Ми маємо право розголошувати персональні дані, коли ми сумлінно вважаємо, що розголошення відповідає законодавству, згідно з постановою суду або рішення іншого правоохоронного органу. Ми також вправі розголошувати Персональну інформацію для запобігання або розслідування можливих злочинів, включаючи шахрайство або крадіжки Персональних даних, для примусового виконання або застосування наших умов користування онлайновими ресурсами або інших угод, а також для захисту своїх власних прав або майна, або прав власності, або безпеки наших Користувачів чи інших осіб.
8.4 Сукупна інформація. Ми маємо право надавати обмежений доступ до демографічної або опитувальної інформації третім особам, однак така інформація матиме анонімну форму і не містить ніяких особистих даних і відомостей. Сукупна інформація, до якої ми надаємо обмежений доступ, може містити анонімну інформацію, яка збирається за допомогою використання файлів cookies і інших аналогічних технологій відстеження.
8.5 За винятком випадків, передбачених цією статтею, ми не будемо обмінюватися Персональною або Фінансовою Інформацією або унікальними ідентифікаторами з третіми особами, за винятком наших агентів і ліцензіатів, без Вашої прямої попередньої згоди або законодавчої вимоги імперативного характеру. Компанія не продає імена, адреси електронної пошти або будь-яку іншу персональну і контактну інформацію третім особам.
8.6 Передача інформації нашим партнерам здійснюється на підставі договорів, положеннями яких передбачено цілі та способи обробки даних та закріплено зобов'язання партнерів щодо дотримання належного рівня захисту Персональних даних та їх обробку відповідно до чинного законодавства.
9.1 При створенні Вами облікового запису або особистого профілю на одному з наших Вебсайтів Ви зможете здійснювати доступ до або актуалізацію деяких або всіх Ваших відомостей на сторінці налаштувань облікового запису або профілю.
9.2 Під час обробки Вашого запиту ми можемо запитувати додаткову інформацію для ідентифікації особи, яка надсилає запит.
10.1 Ви як суб’єкт Персональних даних маєте право на одержання будь-яких відомостей про себе під час нашої обробки Ваших Персональних даних.
10.2 Доступ суб’єкта Персональних даних щодо своїх даних здійснюється безоплатно.
10.3 З метою отримання доступу до своїх даних, Ви можете звернутись із запитом до нас у запиті зазначаються:
10.4 Строк вивчення запиту на предмет його задоволення та надання відповіді не може перевищувати тридцяти календарних днів з дня його надходження.
10.5 Протягом цього строку Ми надаємо відповідь на Ваш запит або, у тих випадках, коли Ми є Процесорами Персональних даних, Ми передаємо Ваш запит Володільцю бази Персональних даних та інформуємо Вас відповідно. У тих випадках, коли запит не може бути задоволений на підставі норм закону, Ми доводимо Вас до відома із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.
Права суб’єктів Персональних даних відповідно до законодавства України:
11.2 Інші права суб’єктів Персональних даних відповідно до GDPR:
12.1 Ми користуємося комплексною програмою безпеки даних, що містить комерційно обґрунтовані адміністративні, фізичні і технологічні заходи безпеки, для захисту Ваших Персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, несанкціонованого або випадкового руйнування, зміни або розкриття. Хоча ми приймаємо комерційно обґрунтовані запобіжні заходи для забезпечення рівня безпеки, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку інформації, що надається через інтернет або зберігається в наших базах даних від злочинного втручання третіх осіб (хакерські атаки).
12.2 Як контролер даних ми вживаємо відповідних технічних і організаційних заходів для гарантування того, що за замовчуванням опрацьовуються лише ті Персональні дані, які є необхідними для кожної спеціальної цілі опрацювання.
12.3 Контролер даних не несе відповідальність за всі дії своїх Користувачів, а також Контролер даних (i) докладає розумних з комерційної точки зору зусиль для запобігання неуповноваженому доступу до Вебсайту або їх використанню та оперативно повідомляє Клієнтів про будь-який такий неуповноважений доступ чи використання; та (ii) дотримується всіх чинних норм законодавства місцевого рівня та міжнародного рівня.
13.1 На підставі договірних або законодавчих вимог, Ми можемо виступати в ролі Процесора Персональних даних.
13.2 Якщо Персональні дані надходять від надавача послуг який користується цим Вебсайтом, стосовно третіх осіб (кінцевих споживачів послуг, клієнтів, співробітників надавача послуг), Ми презюмуємо, що така інформація отримана надавачем послуг законним шляхом з отриманням відповідної згоди суб’єкта даних та не несемо відповідальності за те, яким чином була отримана така інформація.
14.1 Цей Вебсайт може містити посилання на вебсайти інших компаній, включаючи вебсайти наших Партнерів та третіх осіб. Ця Політика не застосовується до Персональних даних, які збираються на будь-яких з цих Вебсайтів. При доступі до сторонніх Вебсайтів по посиланнях на цьому сайті просимо приділити кілька хвилин ознайомленню з політикою конфіденційності, опублікованій на даному сайті.
15.1 Наш Вебсайт призначені для використання особами віком від 16 років.
15.2 Особи, що досягли 16-річного віку можуть використовувати наш Вебсайт за умови надання згоди на обробку Персональних даних.
15.3 У випадках виконання своїх договірних зобов'язань перед нашими Користувачами та клієнтами Ми можемо обробляти Персональні дані осіб, що не досягли 16-річного віку, за умови надання цих даних законними представниками таких осіб задля задоволення потреб і інтересів цих осіб, як суб'єктів персональних даних. Ми вважаємо, що Ви є законним представником особи, яка не досягла 16-річного віку, якщо Ви дієти в інтересах такої особи та погодились з умовами цієї Політики при використанні Вебсайту. Якщо нам стане відомо, що Ви не є законним представником, Ми докладемо розумних зусиль з тим, щоб видалити Персональну інформацію щодо особи, яка не досягла 16-річного віку з наших баз даних.
16.1 У разі виникнення питань щодо даної Політики конфіденційності, надішліть електронного листа або письмове повідомлення (див. Контактні дані на цій сторінці). ТОВ «Етем Едюкейшн» 04112, Україна, м. Київ, вул. Руданського Степана, 3А, кв. 332; Ел. пошта: info@etem.education